Area 08Consumatori e Tutela nei confronti degli Enti Pubblici
Consumatori e Tutela nei confronti degli Enti Pubblici
Acquisti online, piattaforme digitali, pagamenti elettronici e nuovi servizi hanno profondamente modificato i rapporti tra consumatori e imprese, generando nuove esigenze di tutela.
Lo Studio assiste i clienti nella gestione di contestazioni con venditori, piattaforme, banche, intermediari, fornitori di utenze e servizi ed enti pubblici.
Diritto dei Consumatori ed E-commerce
Assistenza nelle problematiche relative a:
- prodotti difettosi o non conformi
- merce non consegnata
- ritardi
- garanzie
- diritto di recesso
- resi
- mancati rimborsi
- addebiti contestati
- acquisti e pagamenti online
- controversie con venditori e piattaforme
- servizi non richiesti
- clausole vessatorie
- pratiche commerciali scorrette
- pubblicità ingannevole
Lo Studio assiste nella predisposizione di reclami, diffide, richieste di rimborso e risarcimento e nella gestione della successiva controversia.
Utenze, telefonia e servizi
Assistenza nelle controversie relative a energia elettrica, gas, acqua, telefonia, internet e altri servizi.
L’attività riguarda in particolare bollette anomale, conguagli, fatturazioni irregolari, addebiti non riconosciuti, servizi non richiesti, sospensioni delle forniture, disservizi e richieste di rimborso.
Pagamenti e Controversie Bancarie
L’assistenza può riguardare:
- operazioni non riconosciute
- carte e strumenti di pagamento
- phishing
- frodi informatiche
- addebiti contestati
- controversie bancarie
Tutela nei confronti degli enti pubblici
Lo Studio assiste cittadini, professionisti e imprese nella gestione di problematiche e procedimenti nei rapporti con enti pubblici. L’attività può comprendere:
- esame di comunicazioni e provvedimenti
- predisposizione di istanze
- accesso agli atti
- richieste di riesame
- istanze in autotutela
- osservazioni e memorie
- interlocuzioni con enti pubblici
- assistenza nell’ambito di procedimenti e adempimenti amministrativi
Richiedi una consulenza
Puoi inviare una breve descrizione della questione e i tuoi recapiti. Lo Studio esaminerà la richiesta e ti ricontatterà per valutare le modalità di assistenza più appropriate.
Aree collegate
- Debiti e SovraindebitamentoAssistenza nella gestione delle esposizioni debitorie, rapporti con banche e finanziarie, cartelle esattoriali e Agenzia delle Entrate-Riscossione, saldo e stralcio, procedure esecutive e strumenti previsti dal Codice della crisi.Approfondisci
- Diritto Civile e Risarcimento DanniControversie civili, responsabilità contrattuale ed extracontrattuale, risarcimento danni, sinistri e tutela giudiziale dei diritti.Approfondisci
- Invalidità, Legge 104 e AccompagnamentoAssistenza in materia di invalidità civile, Legge 104/1992, indennità di accompagnamento, aggravamento e ricorsi nei confronti dell’INPS.Approfondisci